Je souhaite modifier mon IBAN pour effectuer mon retrait. Comment faire ?

Vous avez récemment changé de numéro de compte et aimeriez retirer votre argent sur votre nouveau compte ? Il vous suffit alors d'effectuer votre demande de retrait en complétant les informations demandées relatives à votre nouveau compte bancaire.

 

Si votre retrait a été effectué sur un ancien ou un mauvais compte, vous pouvez annuler votre demande de retrait dans Historique > Retraits. Sélectionnez le retrait en question puis appuyez sur "Annuler". 

Vous pourrez ensuite demander un nouveau retrait en complétant les données de votre nouveau compte bancaire, comme mentionné plus haut.

Si vous avez toujours besoin d'aide ou que vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.

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